Syarat dan Ketentuan Penggunaan

1. Definisi Layanan

Brainesia adalah platform pembelajaran dan persiapan ujian berbasis teknologi yang menyediakan berbagai layanan pendidikan, termasuk namun tidak terbatas pada Try Out dan simulasi ujian, latihan soal, pembahasan dan evaluasi hasil pengerjaan, analisis skor dan performa belajar, materi atau konten pembelajaran, serta fitur pembelajaran digital lainnya yang tersedia di Brainesia.

Layanan dapat tersedia secara gratis maupun berbayar, sesuai dengan jenis produk atau program yang ditawarkan oleh Brainesia.

2. Persyaratan Pengguna

Anda harus memberikan informasi yang benar, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan saat membuat akun, serta menjaga agar informasi tersebut tetap akurat dan diperbarui apabila terdapat perubahan.

• Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
• Jika Anda belum mencapai usia dewasa menurut hukum yang berlaku, penggunaan Layanan harus dilakukan dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali.
• Brainesia berhak meminta informasi tambahan atau melakukan verifikasi apabila diperlukan untuk keamanan dan pengoperasian Layanan.

3. Pendaftaran dan Keamanan Akun

Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda diwajibkan membuat akun. Satu akun diperuntukkan bagi satu orang.

• Menjaga kerahasiaan email, kata sandi, kode OTP, atau kredensial lain yang digunakan untuk mengakses akun.
• Tidak memberikan akses akun kepada pihak lain.
• Segera memberitahukan Brainesia apabila mengetahui adanya penggunaan akun tanpa izin.
• Memastikan bahwa seluruh informasi yang diberikan adalah benar.
• Anda dapat mengakhiri sesi pada perangkat lain kapan saja dari halaman Profil.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan fungsi yang disediakan oleh Brainesia. Anda dilarang melakukan hal-hal berikut.

• Membagikan akun kepada orang lain, serta menjual, menyewakan, atau memindahtangankan akses akun.
• Menyalin, menggandakan, mendistribusikan, atau menjual kembali soal, pembahasan, materi, video, atau konten Brainesia tanpa izin.
• Menggunakan bot, script, crawler, scraper, atau metode otomatis lainnya untuk mengambil data atau konten dari Layanan.
• Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, membebani, atau merusak sistem Brainesia.
• Mencoba memperoleh akses tidak sah ke server, database, akun, atau sistem keamanan Brainesia.
• Memanipulasi hasil Try Out, skor, peringkat, atau sistem evaluasi.
• Melakukan kecurangan dalam pengerjaan Try Out atau latihan soal.
• Menggunakan Layanan untuk melakukan tindakan yang melanggar hukum.
• Menggunakan Layanan dengan cara yang dapat merugikan Brainesia maupun pengguna lainnya.

5. Try Out dan Latihan Soal

Try Out dan latihan soal yang tersedia di Brainesia ditujukan sebagai sarana latihan dan evaluasi kemampuan pengguna.

Seluruh keputusan yang memengaruhi nilai dibuat di server: sisa waktu, penerimaan jawaban, kuota pemutaran audio, dan penilaian. Perhitungan waktu tidak bergantung pada jam perangkat Anda.

Sistem mencatat aktivitas tertentu selama ujian berlangsung untuk menjaga keadilan bagi seluruh peserta.

• Berpindah tab, kehilangan fokus jendela, mencoba menyalin soal, dan keluar dari mode layar penuh dicatat sebagai peristiwa.
• Pelanggaran berulang dapat menyebabkan attempt ditandai untuk ditinjau secara manual.
• Jawaban yang dikirim setelah tenggat ditolak, dengan toleransi singkat untuk mengakomodasi jeda jaringan.
• Tantangan harian dan sebagian Try Out hanya dapat dikerjakan satu kali; hasil percobaan pertama yang berlaku.
• Hasil Try Out, skor, peringkat, analisis performa, maupun prediksi yang diberikan sistem bukan merupakan jaminan terhadap hasil ujian resmi, penerimaan perguruan tinggi, kelulusan seleksi, maupun pencapaian akademik tertentu.

6. Konten dan Materi Pembelajaran

Konten yang tersedia di Brainesia dapat berupa soal, pembahasan, teks, gambar, audio, video, grafik, desain, dokumen, dan materi pembelajaran lainnya. Sebagian konten dapat diakses secara gratis, sedangkan sebagian lainnya hanya dapat diakses setelah pengguna melakukan pembelian atau memenuhi persyaratan tertentu.

Konten Brainesia hanya boleh digunakan untuk keperluan pembelajaran pribadi sesuai dengan hak akses yang diberikan kepada pengguna. Tanpa izin tertulis, pengguna dilarang:

• Mereproduksi atau menggandakan konten dalam jumlah yang tidak wajar.
• Mengunggah ulang konten ke platform lain.
• Menjual atau mendistribusikan konten.
• Menjadikan konten sebagai bagian dari produk atau layanan komersial lain.
• Memberikan akses konten berbayar kepada pihak lain.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual yang terdapat dalam Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada nama Brainesia, logo, desain, tampilan antarmuka, kode perangkat lunak, teks, grafik, soal, pembahasan, video, audio, dan materi pembelajaran lainnya merupakan milik Brainesia atau pihak yang memberikan lisensi kepada Brainesia.

Penggunaan Layanan tidak memberikan kepada pengguna hak kepemilikan atas kekayaan intelektual tersebut. Pengguna hanya memperoleh hak terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan konten sesuai dengan fungsi Layanan dan Ketentuan ini.

Konten yang Anda kirimkan — misalnya jawaban esai atau pesan ke tim dukungan — tetap menjadi milik Anda. Anda memberi kami izin untuk menyimpan dan memprosesnya sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan.

8. Pembelian dan Pembayaran

Beberapa produk atau fitur Brainesia memerlukan pembayaran. Harga, metode pembayaran, masa akses, serta ketentuan masing-masing produk ditampilkan sebelum pengguna melakukan pembelian.

Dengan melakukan pembelian, pengguna menyatakan telah memeriksa produk, harga, dan ketentuan akses yang berlaku.

Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang bekerja sama dengan Brainesia. Kami tidak menyimpan data kartu Anda. Status pembayaran dan pemberian akses produk ditentukan berdasarkan konfirmasi pembayaran yang diterima oleh sistem Brainesia.

• Harga ditampilkan dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
• Order yang tidak diselesaikan hingga batas waktu pembayaran akan kedaluwarsa secara otomatis dan tidak menimbulkan tagihan.
• Langganan berlaku untuk periode yang tertera dan tidak diperpanjang otomatis tanpa persetujuan Anda.
• Pembelian Try Out satuan memberi akses atas paket tersebut sesuai ketentuan produknya.
• Kupon memiliki syarat, masa berlaku, dan batas pemakaian masing-masing.

9. Akses Produk Digital dan Pengembalian Dana

Produk digital yang telah dibeli tersedia pada akun pengguna setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

Karena produk yang dibeli merupakan produk digital yang dapat diakses atau digunakan setelah pembayaran, pembelian pada prinsipnya bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau memenuhi kondisi yang diatur dalam Kebijakan Refund.

Ketentuan lengkap mengenai kondisi yang memenuhi syarat, batas waktu pengajuan, proses peninjauan, dan akibat refund yang disetujui diatur dalam Kebijakan Refund Brainesia, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Apabila pengguna mengalami masalah pembayaran, pembayaran ganda, atau masalah teknis yang menyebabkan produk yang telah dibeli tidak dapat diakses, pengguna dapat menghubungi support@brainesia.com. Brainesia dapat meminta informasi transaksi yang diperlukan untuk melakukan pemeriksaan.

10. Promosi dan Kode Promo

Brainesia dapat menawarkan kode promo, diskon, voucher, atau program promosi tertentu. Setiap promosi dapat memiliki syarat dan ketentuan yang berbeda, termasuk:

• Periode berlaku dan jumlah penggunaan.
• Produk yang memenuhi syarat.
• Batas minimum transaksi dan batas maksimum potongan.
• Ketentuan penggunaan lainnya yang dinyatakan pada masing-masing promosi.
• Kode promo tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan kecuali dinyatakan lain oleh Brainesia.
• Brainesia berhak membatalkan penggunaan promo apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan, manipulasi, atau pelanggaran terhadap ketentuan promosi.

11. Fitur Analisis dan Rekomendasi

Beberapa fitur Brainesia memberikan analisis skor, rekomendasi belajar, statistik performa, atau informasi lain berdasarkan aktivitas pengguna.

Informasi tersebut diberikan sebagai alat bantu pembelajaran dan bukan merupakan jaminan mengenai hasil ujian, kelulusan, atau pencapaian akademik pengguna.

Pengguna tetap bertanggung jawab untuk mengambil keputusan belajar berdasarkan pertimbangan dan sumber informasi yang sesuai.

12. Ketersediaan Layanan

Brainesia berusaha menjaga agar Layanan dapat digunakan dengan baik dan tersedia secara berkelanjutan. Namun, Brainesia tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, bebas dari bug, bebas dari keterlambatan, atau dapat diakses pada setiap waktu dan perangkat.

Layanan dapat mengalami gangguan sementara karena pemeliharaan, pembaruan sistem, gangguan jaringan, kegagalan penyedia layanan pihak ketiga, atau keadaan lain di luar kendali Brainesia. Pemeliharaan terencana akan diinformasikan sebelumnya bila memungkinkan.

Jika ujian terganggu karena kegagalan pada sisi kami, hubungi tim dukungan. Attempt yang terdampak dapat ditinjau, dinilai ulang, atau diberi perpanjangan waktu.

13. Penangguhan dan Penghapusan Akun

Brainesia dapat menangguhkan, membatasi, atau menghapus akun apabila pengguna:

• Melanggar Ketentuan ini atau melakukan aktivitas yang melanggar hukum.
• Melakukan penipuan atau manipulasi transaksi.
• Melakukan penyalahgunaan sistem.
• Membagikan atau mendistribusikan konten secara tidak sah.
• Melakukan tindakan lain yang dapat merugikan Brainesia atau pengguna lain.

14. Batasan Tanggung Jawab

Penangguhan atau pembatasan akun disertai pemberitahuan alasan, dan Anda dapat mengajukan keberatan melalui tim dukungan. Dalam kondisi tertentu tindakan tersebut dapat diambil tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila diperlukan untuk menjaga keamanan Layanan. Anda juga dapat menghapus akun sendiri dari halaman Profil; ketentuan mengenai data yang tetap disimpan setelah penghapusan diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

Brainesia adalah sarana latihan. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Brainesia tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Penggunaan atau ketidakmampuan pengguna dalam menggunakan Layanan.
• Kesalahan atau kelalaian pengguna, termasuk kehilangan akses akun akibat kelalaian dalam menjaga kredensial.
• Gangguan jaringan atau layanan pihak ketiga.
• Hasil ujian atau seleksi pengguna.
• Keputusan yang diambil pengguna berdasarkan hasil Try Out, analisis, atau rekomendasi yang tersedia di Brainesia.
• Keadaan lain di luar kendali wajar Brainesia.

15. Perubahan Layanan

Brainesia dapat sewaktu-waktu menambah, mengubah, mengurangi, atau menghentikan sementara maupun permanen fitur tertentu dalam Layanan.

Perubahan dapat dilakukan untuk alasan pengembangan produk, keamanan, pemeliharaan, perubahan teknologi, kepatuhan terhadap hukum, atau alasan operasional lainnya.

Apabila perubahan tersebut berdampak material terhadap pengguna, Brainesia akan berupaya memberikan pemberitahuan melalui sarana komunikasi yang tersedia.

16. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Brainesia dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dicantumkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir.

Untuk perubahan yang bersifat material, pemberitahuan diberikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi paling lambat tujuh hari sebelum berlaku.

Dengan tetap menggunakan Layanan setelah Ketentuan diperbarui, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Ketentuan yang telah diperbarui.

17. Kebijakan Privasi

Penggunaan data pribadi pengguna dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi Brainesia, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Kebijakan Privasi menjelaskan antara lain jenis data yang dikumpulkan, tujuan penggunaan data, penyimpanan data, penggunaan cookie, penggunaan pihak ketiga, serta hak pengguna atas data pribadinya.

18. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini ditafsirkan dan dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan akan diselesaikan terlebih dahulu melalui upaya penyelesaian secara baik-baik antara pengguna dan Brainesia.

Apabila penyelesaian tersebut tidak tercapai, penyelesaian selanjutnya dilakukan berdasarkan mekanisme yang tersedia menurut hukum Republik Indonesia.

19. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan bantuan terkait Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi Brainesia melalui support@brainesia.com atau formulir kontak yang tersedia pada situs web Brainesia.